Termos e Condições da 909bet

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os significados atribuídos abaixo:

• "Plataforma" ou "909bet": o website, os aplicativos e quaisquer outros serviços digitais operados sob o domínio 909bet.cam.
• "Usuário" ou "você": qualquer pessoa física que acesse, navegue, crie conta ou utilize os serviços da 909bet.
• "Conta": o registro individual do Usuário na 909bet, protegido por credenciais de acesso exclusivas.
• "Saldo": os fundos reais disponíveis na Conta do Usuário, depositados e elegíveis para apostas ou saques.
• "Saldo Bônus": créditos promocionais concedidos pela 909bet, sujeitos a condições específicas de uso e rollover.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o volume total de apostas que o Usuário deve realizar antes de poder sacar valores originários de bônus.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade exigido pela 909bet para conformidade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção ao consumidor.
• "Apostas Esportivas": modalidade de entretenimento em que o Usuário prevê resultados de eventos esportivos, incluindo partidas do Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, jogos da Seleção Brasileira e competições internacionais.
• "Jogos de Cassino": produtos como slots, roleta, blackjack, bacará, jogos ao vivo e crash games, incluindo títulos como Aviator, disponíveis na plataforma.

2. Elegibilidade

O acesso e uso dos serviços da 909bet são condicionados ao cumprimento dos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro. O uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido.
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido, emitido pela Receita Federal do Brasil.
• Não estar em lista de autoexclusão de jogos ou apostas, seja na 909bet ou em programas nacionais de autoexclusão.
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar direto de colaborador da 909bet ou de empresas parceiras com acesso a informações privilegiadas da plataforma.
• Utilizar a Conta exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sendo vedada qualquer forma de uso comercial ou em nome de terceiros.

A 909bet reserva-se o direito de verificar a elegibilidade do Usuário a qualquer momento, podendo solicitar documentação adicional. O fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo de verificação constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da Conta e na retenção de saldos obtidos de forma irregular.

3. Criação e gestão de conta

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta na 909bet. O registro de múltiplas contas por um mesmo Usuário, independentemente do dispositivo ou dos dados utilizados, constitui violação destes Termos.

No momento do cadastro, o Usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento de identidade, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. A responsabilidade pela veracidade dos dados informados é exclusivamente do Usuário.

O Usuário é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha. Qualquer atividade realizada na Conta é de responsabilidade do titular. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 909bet pelo endereço de e-mail [email protected].

A 909bet não permite a transferência de titularidade de contas, tampouco a cessão, venda ou negociação de créditos entre contas distintas.

4. Verificação de identidade (KYC)

Em cumprimento a normas de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção ao consumidor, a 909bet pode exigir a verificação de identidade do Usuário antes de aprovar saques ou em qualquer outro momento julgado pertinente. O processo KYC pode incluir a apresentação dos seguintes documentos:

• CPF: número e imagem do Cadastro de Pessoa Física.
• Documento de identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), com frente e verso legíveis.
• Comprovante de residência: conta de consumo, extrato bancário ou documento oficial com nome e endereço do Usuário, com data recente (preferencialmente dos últimos 90 dias).
• Selfie de verificação: fotografia do rosto do Usuário, eventualmente segurando o documento de identidade.
• Comprovante do método de pagamento: quando necessário, documentação que confirme a titularidade da conta bancária ou carteira digital utilizada.

O prazo para análise dos documentos varia de 1 a 72 horas úteis. A 909bet pode, a seu exclusivo critério, solicitar documentação adicional ou negar a verificação em caso de irregularidades. Saques poderão ser suspensos enquanto o processo de verificação não for concluído.

5. Depósitos

Os depósitos na 909bet são realizados exclusivamente pelos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma, que podem incluir Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e transferência bancária (TED/DOC), conforme disponibilidade.

• O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00, salvo indicação diferente em promoções específicas.
• Depósitos via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos na maioria dos casos, respeitadas as condições do banco do Usuário e os limites diários da chave Pix.
• O Usuário declara que os fundos depositados são de origem lícita e pertencem exclusivamente a ele. É vedado o uso de métodos de pagamento de terceiros.
• A 909bet não cobra tarifas sobre depósitos, mas o banco ou a instituição financeira do Usuário pode aplicar cobranças próprias.
• Em casos de suspeita de fraude ou violação de normas, a 909bet pode reter o depósito e solicitar documentação comprobatória.

6. Saques

Os saques na 909bet estão sujeitos às seguintes condições gerais:

• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00, salvo disposição diferente nas condições da promoção ou do método de pagamento.
• O método de saque deve, preferencialmente, ser o mesmo utilizado no depósito. A 909bet pode exigir essa correspondência para fins de conformidade.
• Saques podem ser processados somente após a conclusão do processo KYC e a confirmação da titularidade dos meios de pagamento.
• O prazo de processamento varia conforme o método escolhido e a fila de análise de segurança, podendo levar de algumas horas a até 5 (cinco) dias úteis em casos que exijam revisão adicional.
• A 909bet reserva-se o direito de recusar ou retardar saques enquanto investigações internas de segurança ou de conformidade estiverem em andamento.
• Saques originados de saldo bônus somente são liberados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis.

7. Bônus e promoções

A 909bet pode oferecer bônus de boas-vindas, cashback, rodadas gratuitas, bônus de recarga e outras promoções, sempre sujeitas a condições específicas divulgadas no momento da oferta. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as promoções:

• Cada promoção possui um requisito de rollover (volume de apostas necessário para conversão do bônus em saldo sacável). O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação específica na oferta.
• Os bônus têm prazo de validade, geralmente de 30 (trinta) dias corridos a partir da ativação. Bônus e ganhos derivados expiram automaticamente ao término desse prazo caso o rollover não tenha sido completado.
• Nem todos os jogos contribuem da mesma forma para o requisito de rollover. Apostas em eventos esportivos com odds inferiores a 1,50 podem não ser contabilizadas. Jogos excluídos ou com contribuição reduzida são detalhados nas condições de cada promoção.
• É vedada a participação em múltiplas promoções simultaneamente, salvo autorização expressa nos termos de cada oferta.
• A 909bet reserva-se o direito de cancelar bônus e sacar ganhos associados em casos de abuso, uso de múltiplas contas ou violação das condições da oferta.
• As promoções são destinadas a uso pessoal e não podem ser transferidas entre contas.

8. Regras gerais de apostas

As apostas realizadas na 909bet seguem as seguintes regras gerais, sem prejuízo das regras específicas de cada modalidade esportiva ou mercado:

• As apostas são definitivas no momento em que confirmadas pelo sistema. O Usuário deve revisar cuidadosamente a seleção, a odds e o valor antes de confirmar.
• A 909bet pode limitar, recusar ou anular apostas a qualquer momento, especialmente em casos de erro de sistema, odds incorretas, ou suspeita de manipulação de resultado.
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, a 909bet pode aplicar as regras de reembolso conforme as políticas vigentes para cada modalidade.
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos e mudanças de odds em tempo real. O Usuário aceita que a odds confirmada pode diferir da odds exibida no momento da seleção, em razão de flutuações de mercado.
• Resultados oficiais de eventos esportivos são aqueles reconhecidos pelas entidades reguladoras competentes, como CBF para o futebol brasileiro, FIFA para competições internacionais e UFC para artes marciais.

9. Jogos de cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 909bet, incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, jogos ao vivo e crash games como o Aviator, são fornecidos por provedores terceiros como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros. As seguintes condições se aplicam:

• Todos os jogos são certificados por entidades independentes e utilizam Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) para garantir resultados imparciais.
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é definido pelo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo. O RTP é uma estimativa estatística de longo prazo e não garante resultados em sessões individuais.
• A 909bet não é responsável por falhas técnicas ocorridas no servidor do provedor de jogos. Em caso de interrupção de partida, aplica-se a política do provedor para o tratamento de apostas pendentes.
• Estratégias automatizadas, bots, scripts ou qualquer forma de acesso não humano à plataforma de jogos são estritamente proibidos e podem resultar em encerramento imediato da conta.

10. Conduta do usuário

Ao utilizar a 909bet, o Usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras e manter seus dados cadastrais atualizados.
• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal.
• Não tentar contornar mecanismos de segurança, sistemas de detecção de fraude ou limites impostos pela plataforma.
• Não realizar apostas coordenadas com outros usuários com o objetivo de garantir lucro independente do resultado (arbitragem abusiva).
• Não utilizar informações privilegiadas sobre eventos esportivos para obter vantagem indevida nas apostas.
• Tratar os profissionais de suporte com respeito, abstendo-se de linguagem ofensiva ou comportamento abusivo.

11. Fraude e abuso

A 909bet adota sistemas de monitoramento contínuo para identificar atividades fraudulentas. São consideradas infrações graves, sujeitas a encerramento de conta e retenção de saldo:

• Registro de múltiplas contas para explorar bônus de boas-vindas ou promoções destinadas a novos usuários.
• Uso de dados de pagamento de terceiros sem autorização formal.
• Lavagem de dinheiro ou qualquer tentativa de introduzir recursos de origem ilícita na plataforma.
• Manipulação de jogos, conluio com outros jogadores ou com funcionários da plataforma.
• Acesso não autorizado a contas de outros usuários.
• Uso de softwares, bots ou qualquer automatização que interfira no funcionamento da plataforma.

Quando necessário, a 909bet poderá comunicar atividades suspeitas às autoridades competentes e cooperar com investigações oficiais, sem necessidade de notificação prévia ao Usuário envolvido.

12. Encerramento de conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados conforme as políticas vigentes.

A 909bet pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições.
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita.
• Não conclusão do processo KYC dentro do prazo estabelecido.
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.
• Determinação de autoridade judicial, regulatória ou administrativa competente.

Em caso de encerramento por violação, saldos obtidos de forma irregular, incluindo ganhos gerados a partir de bônus ativados em violação dos termos, podem ser confiscados. O saldo real remanescente, desde que de origem lícita e verificada, será devolvido ao Usuário pelo método original de depósito, após as devidas verificações.

13. Limitação de responsabilidade

A 909bet empenha-se em manter a plataforma disponível de forma contínua e estável, mas não garante operação ininterrupta. Interrupções por manutenção, falhas técnicas, caso fortuito ou força maior podem ocorrer. A 909bet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário.
• Falhas de conexão à internet ou problemas técnicos no dispositivo do Usuário.
• Acesso não autorizado à conta do Usuário resultante de negligência do próprio titular na guarda de suas credenciais.
• Variações de odds ocorridas entre a seleção e a confirmação de apostas ao vivo, em decorrência de flutuações normais de mercado.
• Atrasos de provedores de pagamento externos na liquidação de depósitos ou saques.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 909bet perante um Usuário em razão de uma disputa específica excederá o valor do saldo verificado na conta do Usuário no momento do evento questionado.

14. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais pela 909bet é regido pela Política de Privacidade, disponível em 909bet.cam/privacy-policy. A 909bet coleta e utiliza dados pessoais para fins de criação e gestão de conta, verificação de identidade, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e comunicação com o Usuário.

O Usuário, ao aceitar estes Termos, consente com o tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade, em observância às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O Usuário pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados mediante solicitação ao suporte da plataforma.

15. Jogo responsável

A 909bet é comprometida com o entretenimento consciente e oferece recursos para auxiliar Usuários que identifiquem sinais de dependência ou perda de controle. A plataforma disponibiliza ferramentas como limites de depósito, limites de tempo de sessão e autoexclusão temporária ou permanente.

O uso da 909bet é proibido para menores de 18 anos. Caso você ou alguém próximo apresente comportamentos preocupantes relacionados ao jogo, recomendamos a leitura de nossa página de Jogo Responsável e o contato com o suporte pelo endereço [email protected].

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro, o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). No que se refere à regulamentação de apostas esportivas, aplica-se a Lei nº 13.756/2018 e, para jogos de apostas em geral, a Lei nº 14.790/2023, considerando-se o estágio de implementação e licenciamento vigente no momento de uma eventual disputa.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvada a competência de foro do Usuário em caso de relação de consumo, nos termos do artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

17. Alterações nos termos

A 909bet reserva-se o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a atualização da data de revisão indicada no início do documento. O uso continuado da plataforma após a publicação de novas condições constitui aceitação tácita das mudanças.

Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta página para se manter informado sobre as condições vigentes. Alterações materiais que afetem diretamente direitos do Usuário poderão ser comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado na conta.

18. Contato

Em caso de dúvidas, disputas ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 909bet pelo seguinte canal:

• E-mail de suporte: [email protected] (sem link clicável — copie e utilize em seu cliente de e-mail)
• Atendimento: em português, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Tempo médio de resposta: de 2 a 5 minutos no chat ao vivo; até 24 horas por e-mail